Istruzioni per la cancellazione dei dati
Puoi chiedere a Doggie Education di cancellare i dati collegati ai servizi digitali, inclusi sito, DoggieHub, DoggieAI e canali WhatsApp gestiti da Doggie Education.
Come inviare la richiesta
- Scrivi all’indirizzo privacy indicato in questa pagina con oggetto “Richiesta cancellazione dati”.
- Se stai usando il canale WhatsApp ufficiale, puoi anche scrivere nella stessa conversazione “Richiedo la cancellazione dei miei dati”.
- Indica nome, numero WhatsApp completo di prefisso internazionale, servizio utilizzato e periodo approssimativo di utilizzo. Non inviare dati sanitari, documenti o informazioni di pagamento non richiesti.
Verifica e completamento
Potremmo chiederti una verifica proporzionata dell’identità per evitare cancellazioni richieste da terzi. Riceverai conferma della presa in carico e dell’esito senza ingiustificato ritardo, nei termini previsti dalla normativa applicabile.
Cosa viene cancellato
Quando la richiesta è valida, cancelliamo o rendiamo anonimi i dati che non sono più necessari per erogare i servizi e rimuoviamo i collegamenti tecnici agli account interessati.
Dati che possono essere conservati
Alcuni dati possono restare conservati quando una norma lo impone o quando sono necessari per obblighi contabili e fiscali, sicurezza, prevenzione delle frodi, gestione di contestazioni o tutela di diritti. In questi casi il trattamento viene limitato alla finalità applicabile.
Servizi Meta e WhatsApp
Queste istruzioni valgono anche per i dati ricevuti tramite l’integrazione WhatsApp Business di Doggie Education. La cancellazione dal gestionale non modifica automaticamente eventuali copie della conversazione presenti sul tuo dispositivo o nei servizi Meta, che restano soggette alle rispettive impostazioni.
Contatto privacy
Per esercitare i tuoi diritti usa l’indirizzo email riportato qui sotto. Non è necessario inviare una copia del documento di identità salvo richiesta motivata.