Datenschutzerklärung von Doggie Hub

Anbieter
PeopleLivery di Boris Zarcone, operante con il marchio Doggie Education — USt-IdNr. 07083600481

1. Verantwortlicher und Kontakt
Doggie Education, USt-IdNr. 07083600481
Geschäftliche Anschrift: Via di Castello SNC, 50023 Impruneta (FI), Italia
Datenschutz: contattaci@doggieeducation.it
Support: contattaci@doggieeducation.it

2. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die öffentliche Doggie-Hub-Website, die Registrierung von Konten und Organisationen, Abonnements, Support, Abrechnung, Sicherheitsprotokolle, Feedback-Funktionen und den technischen Plattformbetrieb. Jede abonnierende Organisation bleibt Verantwortliche für die von ihr eingetragenen Kunden-, Tier-, Buchungs- und Dokumentdaten; Doggie Hub ist Technologieanbieter und, soweit vereinbart, Auftragsverarbeiter.

3. Verarbeitete Daten
Verarbeitet werden können Identitäts- und Kontaktdaten, Organisations- und Rechnungsdaten, Zugangsdaten und Rollen, Abonnement- und Transaktionsreferenzen, Supportnachrichten, Feedback, Einwilligungsnachweise, Sicherheits- und Auditprotokolle, IP-Adresse und User-Agent. Vollständige Kartendaten verbleiben beim gewählten Zahlungsdienstleister und werden von Doggie Hub nicht gespeichert.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Daten dienen der Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen, der Einrichtung und Sicherung von Konten, der Vertragserfüllung, dem Support, der Verwaltung von Zahlungen und Rechnungen, der Missbrauchsprävention, der Betriebskontinuität, gesetzlichen Pflichten und der Rechtsverteidigung. Optionale Analyse- oder Marketingwerkzeuge und nicht erforderliche Mitteilungen werden nur auf geeigneter Rechtsgrundlage und, soweit nötig, nach Einwilligung aktiviert.

5. Erforderliche Angaben
Als erforderlich gekennzeichnete Daten werden für Kontoeröffnung, Vertragsschluss oder -durchführung, Steuerbelege oder Zugangsschutz benötigt. Ohne sie kann die gewünschte Funktion nicht bereitgestellt werden. Freiwillige Angaben können unterbleiben, solange sie nicht für eine konkrete Anfrage notwendig werden.

6. Empfänger und Dienstleister
Autorisierte Doggie-Mitarbeitende und Anbieter für Hosting, Datenbanken, Transaktions-E-Mail, Sicherheit, Support, Zahlungen und Fiskaldienste können Daten im Rahmen ihrer Aufgaben verarbeiten. Eine aktuelle Beschreibung der wichtigsten Anbietergruppen kann über den Datenschutzkontakt angefordert werden.

7. Übermittlungen in Drittländer
Bei Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stützt sich die Übermittlung auf einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und erforderlichenfalls ergänzende Maßnahmen.

8. Speicherdauer
Konto- und Vertragsdaten werden während der Beziehung und anschließend für zivil-, handels- und steuerrechtlich erforderliche Zeiträume gespeichert. Support-, Sicherheits-, Audit- und Einwilligungsnachweise werden verhältnismäßig lange für Fehleranalyse, Betrugsprävention, Rechenschaft und Streitfälle aufbewahrt. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

9. Rechte
Betroffene können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit verlangen, gegebenenfalls widersprechen und eine Einwilligung jederzeit ohne Auswirkung auf frühere rechtmäßige Verarbeitung widerrufen. Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, einschließlich der italienischen Datenschutzbehörde, soweit diese zuständig ist.

10. Automatisierte Verarbeitung und Änderungen
Doggie Hub kann KI-gestützte Verwaltungshilfen anbieten. Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung werden jedoch nicht allein dadurch getroffen, sofern dies nicht gesondert erläutert und rechtmäßig eingerichtet wurde. Änderungen der Dienste, Anbieter oder Rechtslage können eine Aktualisierung erfordern; die veröffentlichte Fassung bezeichnet den geltenden Text.

11. Kontakt
Datenschutzanfragen: contattaci@doggieeducation.it. Operativer oder kaufmännischer Support: contattaci@doggieeducation.it.

12. Freiwillige Unterstützung während der Testphase
Bei der Kontoaktivierung wird eine erforderliche Transaktions-E-Mail zur Bestätigung des Bereichs versandt. Die Kontaktperson kann gesondert Hilfe bei Einrichtung und Migration anfordern. WhatsApp erfordert eine eigene, nicht vorausgewählte Einwilligung, die über die Kontaktseite widerrufen werden kann. Eine Ablehnung schränkt die Testphase nicht ein und löst keine automatisierten Werbenachrichten aus.